Jul
2017

5 razlogov za nedelujoče spletno gostovanje

Vsak odgovoren lastnik ali urednik spletne strani sem ter tja preveri, če le-ta normalno deluje. Ko je stran dostopna in je vse v najlepšem redu, ni razloga za skrbi, povsem drugače pa je, ko naletimo na nedelujočo spletno stran. Marsikdo v tem momentu najprej pomisli na to, da spletne strani ni spreminjal in da je napaka najverjetneje na strani ponudnika spletnega gostovanja. Seveda to ni nujno. Če imate vključene samodejne posodobitve, je lahko prav zaradi teh prišlo do napake, zaradi katere spletna stran ne deluje.

Nedelujoče spletno gostovanje

V današnjem prispevku ne bom pisal o razlogih za nedelujočo spletno stran, saj je teh lahko malo morje, temveč bom pod drobnogled vzel razloge za nedelujoče spletno gostovanje. Preveril torej bom, kaj vse lahko botruje k temu, da spletno gostovanje ne deluje.

1. Napaka na strani ponudnika gostovanja

Morda je bil vaš prvi pomislek povsem na mestu. Morda je krivda resnično na strani ponudnika spletnega gostovanja. Možno je, da je na strežniku prišlo do programske napake, da je odpovedala katera izmed komponent, da mora ponudnik namestiti varnostno posodobitev ali kaj povsem drugega. V tem primeru bo najbolje, da počakate 10 minut, če pa spletna stran takrat še vedno ne bo delovala, vzemite telefon in o težavi povprašajte ponudnika.

2. Prekoračitev limita zakupljenih kapacitet

Drugi razlog, zakaj vam spletno gostovanje ne deluje, je lahko povezan s prekoračitvijo limita. Preverite, koliko strežniškega prostora vam pripada in koliko mesečnega prenosa podatkov. Nato se napotite v nadzorno ploščo (če uporabljate cPanel, torej odprite svoj cPanel) in preverite podatke. V novejši grafični predlogi (Paper Lantern) boste informacije našli v stranskem stolpcu. Nekateri ponudniki gostovanja omejujejo tudi število datotek, zato ne pozabite preveriti tudi tega podatka.

3. Neporavnan račun za spletno gostovanje

Tretji razlog je povsem »banalen«. Ste prepričani, da ste poravnali zadnji račun za storitev spletnega gostovanja? Imate gostovanje sploh zakupljeno na svoje ime? Ste pri zakupu gostovanja morda vnesli enega izmed svojih e-poštnih naslovov, ki jih ne uporabljate redno? Preverite e-pošto in naročniški vmesnik, prek katerega imate pregled nad zakupljenimi storitvami, in se prepričajte, da imate do ponudnika gostovanja poravnane vse račune.

4. Okužena spletna stran

Spletna stran se lahko okuži na sto in en način. Nekatere okužbe ne povzročijo večjih težav, spet druge lahko pripeljejo do tega, da vam ponudnik (začasno) suspendira paket gostovanja. Kako ponudnik sploh zazna okužbo vaše strani? Z raznimi programskimi orodji, ki nadzorujejo delovanje strežnika, zazna sumljivo aktivnost. To preveri in v večini primerov se izkaže, da gre za okuženo stran. O tem naročnika tudi obvesti. Običajno ponudniki gostovanja nudijo čiščenje okužbe spletne strani, za katerega pa je seveda potrebno plačati, saj ste za varnost svojih spletnih strani odgovorni sami.

5. Objava spornih vsebin

Imate na spletni strani objavljene sporne vsebine, ki niso primerne za otroke? Pišete o prepovedanih substancah, orožju, igrah na srečo ali drugih stvareh, za katere si ne želite, da bi kdorkoli vedel, da za njimi stojite prav vi? V tem primeru vam spletno gostovanje morda ne bo delovalo prav dolgo, saj vam ponudnik lahko vaš paket suspendira in najverjetneje s tem naredi tudi veliko uslugo. Priporočam vam, da raje ostanete v mirnih vodah.

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja